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Bericht aus dem Maschinenraum - Firewall Failover Tests

Posted by Bernd Marksfeldt on Wednesday, March 23, 2016

Regelmäßige Überprüfung der Anbindung unserer Infrastruktur

Um Ihnen unsere Hostingdienstleistungen so störungsfrei wie möglich anzubieten, sind unsere Server über eine redundante Infrastruktur ans Internet angebunden. Die einzelnen Komponenten dieser Infrastruktur, so zum Beispiel unsere Firewalls und Switche, sind dementsprechend so konfiguriert dass eine Standby-Einheit sofort die Arbeit der eigentlichen Einheit übernimmt, sobald diese ausfällt.

Eine solche Redundanz kann nur dann als funktionierend gelten, wenn sie regelmäßig getestet wird. Wenn alles funktioniert, werden Sie als Kunden einen solchen Test gar nicht bemerken, da eine von uns abgeschaltete Komponente sofort durch deren Pendant ersetzt wird. Diese Tests führen wir regelmäßig durch, in der Regel verhalten sich alle beteiligten Komponenten wie von uns erwartet.

In seltenen Fällen aber - so am heutigen Mittwoch gegen 10:35 Uhr - kommt es vor, dass der gewollte sogenannte Failover nicht wie gewünscht funktioniert; eine entsprechende Unterbrechung der Erreichbarkeit für einen minimalen Zeitraum ist dann die Folge.

Sofern Sie also heute zu der genannten Uhrzeit einen kleinen "Wackler" in der Verbindung zu unseren Services festgestellt haben, liegt dies an diesem von uns heute durchgeführten Failover-Test unserer Firewalls am Standort Frankfurt 2 (aka Werkhaus).

Wir analysieren nun, warum dieser Test diesmal nicht das von uns gewünschte Ergebnis brachte und werden dann zeitnah die benötigten Maßnahmen ergreifen, damit auch unsere Firewallsysteme wieder vollständig redundant sind.